Questions fréquentes
AVANT LE DEVIS :
Vous préparez un projet ? Commencez par ces réponses.
Nous concevons et fabriquons toute la gamme des tableaux électriques Basse Tension : tableaux généraux (TGBT) jusqu'à plusieurs milliers d'ampères, armoires de distribution, coffrets de commande, armoires d'automatisme avec automates programmables, et armoires de variation de vitesse pour le pilotage de moteurs. Nous distribuons également du matériel électrique BT en composants détachés pour les installateurs et bureaux d'études qui souhaitent assembler eux-mêmes.
Nous travaillons avec les marques de référence du marché électrique BT : ABB, Eaton, Schneider Electric, Legrand, SOCOMEC, Siemens, Weidmüller, Wago. Le choix des composants est fait selon votre cahier des charges, vos exigences techniques (continuité de service, sécurité, communication industrielle) et vos contraintes budgétaires. Si votre bureau d'études impose une marque spécifique, nous nous adaptons.
Nous remettons un devis détaillé sous 48h ouvrées après réception de votre cahier des charges complet. Pour les projets très complexes (TGBT de forte puissance, armoires d'automatisme avec programmation), un délai de 3 à 5 jours peut être nécessaire pour fournir une étude technique approfondie.
Pour un chiffrage précis, les éléments les plus utiles sont : le schéma électrique unifilaire, la puissance installée (en kVA ou kW), le nombre de départs et leur calibre, la marque préférée des composants si vous en avez une, le degré de protection requis (IP), l'environnement d'installation (intérieur, extérieur, atmosphère agressive), et le délai souhaité. À défaut de schéma, une description fonctionnelle de votre installation suffit pour un premier échange.
Oui, c'est même une part importante de notre activité. Nous accompagnons depuis plusieurs années des bureaux d'études et intégrateurs marocains comme partenaire de fabrication sur leurs projets industriels et tertiaires. Nous respectons strictement la confidentialité de vos relations clients et nous ne court-circuitons jamais nos partenaires. Conditions commerciales B2B, devis détaillés, garanties contractuelles : tout est cadré dès la première collaboration.
PRODUCTION & DÉLAIS :
Délais, tests, livraison : ce qui se passe une fois la commande passée.
Le délai dépend principalement de la complexité du tableau et de la disponibilité des composants. À titre indicatif :
▪️ Coffret simple (commande, protection moteur, distribution basique) : 2 à 3 jours ouvrés si les composants sont en stock
▪️ Armoire de distribution standard : 1 à 2 semaines
▪️ TGBT industriel : 3 à 6 semaines selon la puissance et la complexité
▪️ Armoire d'automatisme avec programmation : 4 à 8 semaines selon les développements
Pour chaque projet, le délai exact est engagé dans le devis.
Oui, systématiquement. Chaque tableau qui sort de notre atelier est soumis à un contrôle visuel complet, une vérification du repérage et du câblage, des essais diélectriques (mesure d'isolement) et un test fonctionnel sous tension. La documentation technique (schémas exécutés, procès-verbaux de test, fiches techniques des composants) est remise au client avec le tableau.
Oui. Nos tableaux sont livrés dans toutes les régions du Royaume — Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir et au-delà. Selon votre demande, nous pouvons également assurer l'installation sur site et la mise en service par notre équipe technique. Pour les projets dans des zones reculées (Sud du pays, sites industriels isolés), nous coordonnons en amont la logistique avec vous.
Les projets urgents sont étudiés au cas par cas. Si les composants principaux sont disponibles en stock chez nos fournisseurs, et selon la charge atelier du moment, nous pouvons réorganiser nos plannings pour livrer plus vite. Un projet "express" est chiffré différemment d'un projet à délai standard — nous le mentionnons clairement dans le devis. Le mieux est de nous appeler directement au +212 695 71 93 15 pour évaluer la faisabilité.
GARANTIE ET APRÈS-VENTE
Et après la livraison ?
Nous garantissons nos tableaux pendant 1 an à compter de la livraison, contre tout défaut de conception ou de câblage relevant de notre responsabilité. Les composants intégrés bénéficient en parallèle de la garantie constructeur de leur marque (ABB, Schneider, Eaton, etc.), généralement de 1 à 2 ans. Les conditions précises de garantie figurent dans nos Conditions Générales de Vente.
Oui, c'est un service que nous proposons à la demande. Nos techniciens se déplacent sur votre site pour assurer le raccordement, le paramétrage des protections, la mise en service progressive et les essais en conditions réelles. Pour les projets en région éloignée, le déplacement est chiffré séparément. Si vous disposez de votre propre équipe d'installation, nous fournissons toute la documentation nécessaire pour qu'elle puisse réaliser la mise en service.
Notre cœur de métier est la conception et la fabrication, mais nous accompagnons nos clients sur des prestations de maintenance au cas par cas — dépannage, modification d'armoire, ajout de départs, mise à niveau de protections, remplacement de composants vieillissants. Pour les sites industriels qui souhaitent un suivi récurrent, nous étudions ensemble une formule adaptée à votre installation.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe répond à toutes les questions techniques et commerciales sur les tableaux électriques BT. N’hésitez pas, c’est gratuit et sans engagement.